投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
大信 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
赔偿由此产生的墙面地板，并马上安装净水器。 | ||
投诉详情：
年前安装的大信橱柜，师傅安装洗菜盆的时候与角阀的安装漏水，导致水把地板，墙都泡了。大信橱柜的经理助理来了一趟，说不是他们的问题，怪我们的厨房没有地漏。原来买大信的橱柜还要安装一个地漏啊？为了跑水还要设计一个地漏吗？说让我们做鉴定吧。这么简单易见的问题，请问到哪里做鉴定啊？还有当时我定了一个净水器，也迟迟没给安装，每次答应的都特别好，就是不给装。
我打400客服，客服人员说角阀是我自己买的，照理不应该给安装，我觉得也有道理，如果我自己安装的话，也不至于装成这样。大信橱柜不但不处理，而且连净水器也不给装了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
