投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
广州龙树门 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾女士 | |
投诉诉求 |
希望尽快给我更换门锁。并对此带来的不便及态度道歉 | ||
投诉详情：
2013年12月10号左右，家里购买的广州龙树门才使用了7个月，内侧把手断裂脱落，购买时还说是包用20年的。与销售商联系，竟然说是消费者自己弄断，后有答应更换。但推托了一月有余，就是不见人来更换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
