投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
iphone5 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望给中国的消费者们一个回答 | ||
投诉详情：
苹果5手机出现问题后到售后予以检测，在维修期间，检查却说不在维修范围，不给予保修，也不帮检查到底是什么问题，这个问题得不到解决，苹果公司是不是该给客户一个明确的说明是什么坏了呢？但是没有，直接就说不在保修范围不给予保修，然后说要修就要另外给2098元给予买断收购换新机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
