投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
广盈防盗门 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
换一个防盗门 | ||
投诉详情：
购买了广盈防盗门，防盗门送来后发现款式不对，挑选的是步步高，可是给我的是另一种款式。还有原本说好的要给我加装上天地锁，结果没有。跟老板协商了很长时间，老板也不予更换防盗门。
安装快结束前安装防盗门的师傅特意提醒了一下，1-2天内不要撕掉防盗门上面的保护膜，当安装师傅和门老板走后，我还是按奈不住想看看门的外观如何，结果发现防盗门的304钢板上面好几个凹陷处，整块304钢板还往下塌陷，心顿时凉了!
原本想花钱装一个合心合意的防盗门，结果给我安装的是一个款式不对、又没履行安装天地锁的承诺，还是一个坏的防盗门。去找老板理论，老板完全不理顾客感受，就这样抛下一个有质量问题的防盗门给顾客。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
