投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
康辉地板 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
本人是安装地板的工作人员，给客户安装康辉地板后，发现有一半地板表皮起皮，有竖纹。客户要求更换，经销商同意换地板，但客户的安装费用，工人工资等一律不负责，这明显是地板质量问题，为什么需要我们来予以买单？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
