投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
南京护康管业 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
要求厂家退货并赔偿损失 | ||
投诉详情：
本人于2013年3月20日购买了护康管业生产的纳米抗菌PP-R给水管，使用后发现存在严重的质量问题。比如：规格为PP-R 20×2.3mm实际管壁厚度只有1.0mm，管壁厚度不均匀，打压过程中出现爆管现象，造成共计28万元人工费损失。本人随即与厂家联系，要求进行退货处理，但厂家却以已经影响二次销售为理由不同意退货，之后就置之不理。
恳请贵网介入对护康管业产品质量的核查，勒令厂家对不合格产品进行退货的处理并赔偿我方损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
