投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
好运 |
投诉地区 |
投诉人 |
司女士 | |
投诉诉求 |
尽快处理 | ||
投诉详情：
本人于2013年1月17日,在山西晋城好运地板专卖店购买型号为1002的实木复合地板(单价120元/m^3）。18日安装完毕，19日就发现地板中间有缝隙，由于无法辨别是产品质量问题还是由于施工不当导致的问题，立即与店家联系，但店主推托到年关了比较忙，过完年才能来看情况。
年后与店家联系，每次都以各种理由推脱，导致搬家日程一再延后。还有一问题：地板到货后，店家让当场验货，清点数量，但施工完成后并没有让清点余量。
投诉请求：希望能尽快处理地板缝隙问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
