上海携程旅行网欺诈消费者，工作失误态度恶劣

2017年1月19日，在携程网预订去塞班的酒店加机票，咨询订单爱答不理，无专人跟进，只是催付款，一周后被告知没有房间，存在恶意欺诈消费者，但因2月出行又不懂法，携程网发了旅行确认单，无任何关于赔偿及权益的说明条款，重新预订的酒店确认单和确认短信我都有保存，说明酒店肯

淘手游买号，卖家把号那回去了，改了手机号

商品ID4971354，订单号2120170304153309638

百度外卖购买配送打折卡不给打折优惠

我在2017年2月22日在百度外卖购买了5折配送卡，购买账号是13323341888。在购买时在主界面没有任何提示只能在APP使用时才能享受配送优惠，包括在购买页面的查看详情也没有说只能在APP才能享受配送优惠的说明。（同时在2016年12月10日时我也购买过配送卡在非APP上使用没有问题。）

在小红书购买It‘s skin伊思红参蜗牛滚珠眼霜刺激眼部，商家不予退货

订单号：48862220620050770 3月4日于小红书购买Its skin伊思红参蜗牛滚珠眼霜，使用后眼部出现不适，熏眼睛、流眼泪，询问商家是否可以退货，由于回复的较慢，在收快递时便给寄了回去，后回复说需要医院证明，并需要具体到医院说是由此款眼霜引起才行，后询问医院，医生说医生的诊

投资580元的咪咪张洗发水实际与广告非常不属

我大概在2016年12月23日看电视时，在中午十二点半左右，在广东卫视看到一个广告，广告上说只要投资580元的咪咪张洗发水，半个月收益就有好几十倍，一个月就能买车，三个月买房，如果卖不出去公司全额退货，我在这个巨大利益下我用手机扫了电视上的二维码，一会对方添加了，子，一

摩拜单车押金一直提款失败

摩拜单车一直退不了押金，多次拨打客服电话都提示人工服务全忙，形同虚设。 在我发微博@摩拜单车上海 后，客服私信，让填写表格，填完收到条短信说核查到我本人押金支付成功，让我在app里退押金，但app仍然无法退押金，再问微博客服就不理了，也发了邮件给refundsupport@mobike.c

北京小美国际电子商务产品没有效果，我认为公司全是个骗子集团

北京小美国际电子商务有限公司（地址:北京市丰台区星火科技大厦18楼）去年在电视上做推广，说产品火山泥可以祛黑美白祛斑祛痘还说洗发水无硅油，用后头皮过痒发质没改变，还用各种欺骗诱导（总代理商拿货送代理团队，在广东卫视台做推广，去北京开裂变会，没去成的我交了800元不

在网上减肥药买被骗了100多货到了又要300

在网上被骗了100多货到了又要300， 974239821441

警惕徽商话费充值猫腻：微商欺骗消费者事后不承认

充值前说可以买流量！可以和移动营业厅一样！付款后说是平台电话

北京小美国际电子商务公司是个骗子集团

北京小美国际电子商务有限公司在广东卫视做推广，扫二维码进去580元做代理，我做了代理以后，公司的人（我老大）就叫我做省代，（做省代公司给数据，给客户）就这样我做了省代，我老大就在2017年1月5号的下午给了我四个人的微信名片，我加上了，有一个人微信名叫（帝豪集团）的说

去哪网偏袒商家，认可虚假凭证让我莫名损失3200 实在是投诉无门

去哪儿网 上下单北京到塞班的自由行共二人， 北京出发塞班自由行 订单编号：0000020170314134813580002由于 商家客服反复调整航班和入住酒店以及出发行程 ，感觉不靠谱所以要求退款。 从下单到申请退款之间短短三个小时左右，并且在我 没有提供护照且并未与我商定征求我的同意 的

去哪儿网购机票操作失误无法更改

去哪儿网购机票操作失误无法更改

已解决：去哪儿网拒绝退款

在去哪儿网全款预定了酒店之后，我给酒店打电话酒店说房间已经满了，但是并没有查到我的订单号，意思就是说并没有预留给我的房间，之后我给去哪儿网客服打电话说酒店房间满了要他们退款，但是客服说要问代理商。客服问了后说，代理商一般都是与酒店批量订房，还没有提供给酒店我

云南买乐电视购物收不到货

云南买乐电视购物收不到货，说好一个星期就能收到货，三个星期都没有受到，希望能尽快发货

摩拜单车一直退不了押金和车费，多次拨打客户电话提示人工服务忙

摩拜单车一直退不了押金和车费，多次拨打客户电话提示人工服务忙

315投诉直播：我被电信诈骗请求帮助处理

我父亲是一位脑溢血患者，在2016年观看山东电视台的早间节目人间晚情后，给该节目的自称是专家的宋义夫打去了电话，后来就告知了一些自身的健康问题，然后他就给我父亲邮寄了一些药物，我父亲给他打了钱，我父亲以为吃吃看看管事不而且我父亲告知了他我家里的困难情况，可没成想

315投诉直播：通过微信支付的方式购买了微信上手机流量充值100元／3G产品的重大误解

1月31日，我通过微信支付的方式购买了微信上手机流量充值100元／3G产品，以为该充值方式与移动，联通等电信部门的充值方式一样是月底前充值办理后次月生效，当时并不知道腾讯流量充值是月底就失效（也就是31日当天充的3G流量只能用一天就结束），我是一名法律专业的本科生认为该

315投诉直播：微信上买珠海市佳晶洁化妆品丰胸产品投诉不理，状告无门

没有订单，是在微商那里买的，何来订单，新闻不是说微信上买东西可以投诉吗？

网络诈骗——中国联通充值卡

2015年6月我在淘宝做刷信誉兼职，被对方转账11000元，

315投诉直播：摩拜单车一直退不了押金

摩拜单车一直退不了押金

315投诉直播：去哪网强制客户选择这个平台消费的后面有什么猫腻？

去哪网强制客户选择这个平台消费。在消费者不选择这个平台的时候就封他的账号。 去哪网，真的很会忽悠用户。前些日子，我打开了好几个app，比价钱，哪个价钱低，我就选哪一个，有错吗？去哪网给我的定义是异常客户，恶意预定取消，我傻还是你傻？不会看我之前的订单？都用这个app

315投诉直播：在折800买东西都8天了没收到货，到收货地四天也不给送货

我是3月7号在折800购买的衣服，订单显示3月8日广州经营部三已收件，3月12日8：47快件到安康，在安康停了1天才到高新区（安康到高新区走路也就半个小时），3月13号10:37显示派件，3月14号13:13还正在派件，打快递员电话没人接，到今天3月15号直接没动静了，电话也关机了，我打天天

315投诉直播：天巡网环球旅游机票销售商退票费的问题

天巡网环球旅游机票销售商退票费￥1300（原价不含税￥1486含税￥3388）。 与天巡网环球旅游有个人员微信联系始终不愿意提供退票费￥1300元的收费依据。我网上查询特价票退票费都在50％以下即￥743。

北京小美国际电子商务产品没有效果，公司是个骗子集团

北京小美国际电子商务有限公司去年在电视上做推广，说产品可以美白祛斑祛痘，还用各种欺骗诱导（总代理商拿货送代理团队，在当地电视台做推广，去当地开峰会），我前后教106900，公司就分60个没用的数据，就不管了，每次找他都是一推再推。后来才发现被骗人数不计其数，我们掌握

去哪儿旅行网单方违约，欺诈客户

本人于2017年1月30日早上，在去哪儿旅行网手机客户端预定1月31日的武夷山景点门票，门票为武夷山门票+观光车+九曲溪竹筏的套票，其中成人票2张，学生票1张，儿童票1张，共四张票，我按该网站显示的价格支付了全款后，该网站则在我的订单中显示预定成功，并且告知了取票方法，同时

在58同城买联想笔记本电脑货到付款，收货后发现商品不符合

在58同城买联想笔记本电脑货到付款，收货勾发现商品不符合，现在只想退货。 在58同城上买的，现在只有圆通快递单号D00081688919

收到的活体猫跟商家爱萌宠物（上海）有限公司承诺卖给我的不一样

收到的活体猫跟商家爱萌宠物（上海）有限公司承诺卖给我的不一样，索赔不理睬。 购买： 通过微信与商家联系，商家发来一些小视频，我选择了一只英国短毛小猫（商家表示此只小猫并不在意其公司所在地上海，而是在沈阳分店）。 3月7日通过微信转账支付定金500元。（商家微信号：yon

天巡网环球旅游退机票的退票费收取过高

机票票价￥1486（含税￥3388）收取退票费￥1300。经多次联系不愿意提供收费标准，经与天巡网其他票价比较明显偏高。

华为商城欺骗消费者

华为商城于2017年2月28日推出优享购，我第一时间进行登记排队，根据优享购的规则华为商城会按照实际库存情况不定期对登记成功的用户发送购买邀请（意思可以理解为有货的时候会给我们发出邀请），2017年3月7日我在华为商城收到购机邀请（因为手机对于短信有自动拦截功能，收到的邀

欢乐PPT公众号网络会员制单方面强制解除会员权限

我于2016年12月18日，以微信红包的方式付款给微信公众号欢乐PPT的经营人鸟叔159元（付款169元，后优惠退回10元）购买其推出的一年制会员，但是3月11日，在我第二次质疑他们提供的素材有问题之后，强制性单方面解除一年的会员制，把我踢出会员群，说是会退我钱，后来鸟叔私聊我的