投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
抖音-涛哥榴莲 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
全额退款 尽快拿出处理结果 | ||
投诉详情：
涛哥榴莲直播间虚假宣传 说收到货就可食用 实际收到货并在高温34度左右的条件下放置了两天后打开还是生包死包 客服拒不承认是产品本身的原因 说消费者就是想把责任推给商家 请问？一个客服不解决问题 说话语气还很强硬是什么原因？抖音平台客服也一直不解决实际性问题
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
