投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
天猫创佳食品专营店-思念汤圆 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
买的思念柿柿如意汤圆黑芝麻馅，19号到货，我是20号拿到的，期间并没有人提示我是生鲜让我一定要当天去取。等我煮来吃的时候发现汤圆已经变质，咨询店家客服他们拒绝售后。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
