投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
哈罗助力车 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
退回调度费 | ||
投诉详情：
8月29日18点51分，因头盔无法关锁已上报故障，扣除调度费20元，订单显示已规范停车，无调度费，实际收取调度费20元。智能客服申诉显示没有收取调度费，转人工智能客服还是智能客服。打95175177一直以人工繁忙无人接听。问题一直未得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
