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微博:会员抽抽乐诱导消费点击抽奖转盘,不输密码直接扣费

2024-09-03 17:04

投诉行业
其他行业
投诉品牌
微博会员抽抽乐
投诉地区
江苏省苏州市
投诉人
刘先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
     微博:会员抽抽乐诱导消费
     微博诱导消费点击抽奖转盘,不输密码直接扣费。
     我在微博的钱包里有一些余额需要提现,进去后就在余额下面有一个转盘抽奖,好奇点进去,一般抽奖如果是付费都是需要输入支付密码,他这个直接扣钱,没有任何提示,返回钱包发现钱少了才后知后觉。在线联系他们客服,电话联系他们客服,根本联系不到真人,全是各种转接。
我的诉求是把这部分扣款退回。没有其他要求了


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!