投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
科沃斯扫拖一体机器人 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
方女士 |
投诉诉求 |
售后上门维修。费用可以自理。 | ||
投诉详情：
科沃斯扫拖一体机器人故障水箱不出水，联系客服说 离维修点 20 公里以内可以上门维修。售后不处理。已经连续报修 3 天了，无人理睬！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
