投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
蕾特恩祛痘排毒 |
投诉地区 |
四川省自贡市 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
退还剩余费用 | ||
投诉详情：
美容项目，已经不需要了，但商家不愿意退剩余费用，当初也没有合同也没有收据，现在就说不能退。
22年当时续购的套餐，用了一部分后就没有用了，项目还生很多，但由于机构的卫生条件，私密性都不怎么好，治疗师也一直频繁更换，起码换了5、7个治疗师吧，然后每一个的操作也不同，让我非常担心，所以后面就没去了，剩余的想找商家退，但商家不愿意，就说当时给我说了不退的，我说没有合同没有收据，怎么就说了不能退呢？光收钱，要退就不行了！？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
