投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
滔博运动小程序 |
投诉地区 |
河南省焦作市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
抓紧时间退款 | ||
投诉详情：
2024年6月4日在微信小程序“TOPSPORTS滔博运动”，购买的彪马鞋子。商家发货以后，家人不喜欢，我点了7天无理由退款。2024年6月7日下午15.03分，快递在淮安清江浦水渡口店，被签收，家人打电话询问。快递说不用管，我们申请退款了，系统这边拦截。到现在6月23日整整16天，一直未收到退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
