投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
洗车行 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
提供洗车记录 签名为证 |
投诉详情:
鑫隆养车派发传单,支付59.8元有三次洗车;半年后去店里要求我进行更深层次消费(说59.8元的只能是副卡),要求充卡666元,并且未开收据与发票,只给予拍了一张盖章的纸注明了车牌号。第一次洗车不干净,要求其退款,央求我给多一次机会,我同意了。第二次洗车仍不干净但时间关系,我勉强接受;第三次洗车,只洗了外表,没洗车里面,店长说明此次免费。每次洗车未给消费者签名确认,也不知道是什么方式的洗车。我不再相信其洗车服务,要求其退款。店主态度恶劣,前面确认可以退款,后面却反悔不退款。没有提供任何收据,但有微信付款凭证、盖章文件及微信沟通记录,要求要提供收据给他后在店退款。但此店长态度恶劣,事前事后两面人。因为时间宝贵,请他微信退款,或者原路返还给我!收到退款后(退666或者至少600才是正确的费用),我愿意将此款捐赠给红十字会,或者要其直接退款给红十字会。对于无良商家,绝不容忍。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!