投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
左天造型 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
让他家补给我¥38 | ||
投诉详情：
在美团上看到他家离我这里比较近，想团购卷去他家做个头发，先去问了一下时间能做吗？他说可以 我就没先去做 里面的自称为店长的在那说我这需要长时间做引导我买了一张¥1988次的卡 但是回家后我发现头发一长一短过了三两天后我又去他家重修了一下 店里员工也没有再要钱 后来又想剪头发，想了想在那有卡又去剪了一次 这次还是那个自称店长的人剪的 剪得和狗啃的似的 剪完我就直接给那个自称店长的说我想退卡不想在他家做了，他说可以呀，等下个月15号就可以给你微信转钱 当时我随口问了一下，可以退给我多少钱，他说可以退给我120，我还特地看了一下他的电脑上面显示 他剪发的情况下一次是按¥38收费 一共减了两次 一共退给我¥120，我感觉挺对，也没说什么就走了 一直在等这个月15号 但是15号下午发现他不转账又特地跑到他店里问他 他说转不了 星期六会计不上班，需要等到17号才可以转账 结果等到17号的时候我没想起来这回事 18号去他店里 他说他没在店，并且公司没有给他钱 没办法转，需要再等到过两天才可以 今天22号突然间想起来还没退钱，又去他家要退款 结果当时说好的退120的，今天一共退了82块钱，他说他剪一次单价¥58 但我记得上次看他电脑上显示他减一次¥38 我又特地看了一下美团上他们店啊，做一次的单价上面显示他做一次是¥48，我现在很想投诉他家收费标准没有一个准确的数 明明一开始说的给我退120结果他少给了我¥38 他家乱收费 并且要在他家做了这几次导致我头皮发痒。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
