投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
泡泡玛特 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
濮先生 |
投诉诉求 |
希望给我一个满意的答复 |
投诉详情:
店员只告知有一月生日活动,并未说明我所购买的产品不能参加一月生日礼消费任意金额送限定徽章的活动(店内没有明显标识),购买后续离开我自己发现没有给我送限定徽章,返回店里询问才告知不能参加活动,并以活动结束为由拒绝重新参加活动。但在明明查出是店员失误时没有后续补偿。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!