投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
梵亿造型 |
投诉地区 |
湖北省十堰市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
退卡退钱 | ||
投诉详情：
2022年12月27日在梵亿造型万达店剪头发，当时推销我冲个会员，就冲了300 后面上学不在十堰，也不咋回十堰，由于这个原因和店长微信联系说要求退卡，说了半年一直没有退款，期间我问了几次，店长一直说退款到总部了，快了快了，后面这个店长居然走了，我联系这个店的售后电话，电话中说给我补偿洗护用品，地址可以填外地的邮寄到我的地址，后面加了微信，我说我还是想退卡，售后便不回我微信。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
