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九游APP |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
承认自己的错误，退款或补偿精神损失 | ||
投诉详情：
凡人修仙传：人界篇游戏充值前咨询客服：首充198可以激活（获得）基金吗？客服说：可以……只需购买一次！之后我就买了一次首充，结果基金不能领取。充值后联系客服才解释称要直充。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
