投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
CY舞蹈 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
申请退款4000元 | ||
投诉详情：
本人于2021年7月15日在店（大众点评名称为：CY舞蹈）购买年卡，金额为4000元。当时店内未提供合同，发票，仅提供一张收据。目前年卡未使用，申请退还年卡费用，在与商家协商过程中，商家拖延数月，迟迟不给予正面回复，本人在12315联系工商介入后，商家表示坚决不退款。本人诉求：申请退款4000元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
