投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
FT美发工作室 |
投诉地区 |
湖南省衡阳市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
1.到店后引导消费者加价购买功效型药水，与约定价格不一至，宣称有修复功能），但未达到宣传功能，反而把头发烧焦，涉及操作不当与虚假宣传。
2.染发颜色与约定颜色不一致。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
