投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
就是希望别再乱扣费 | ||
投诉详情：
一共欠了80多，然后我交了90，冲进去之后我刷新还欠，重复刷新都是一样的后面我打10086，跟我说是后面系统出错了，还是有一点余额的，到今天，我刷新一看，又欠了我什么都没干流量没开，电话没打，后面我又打给客服，现在都没解决，中国移动就是在乱扣费，而且这个问题不止一次了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
