投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
极兔快递 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
对极兔物流包庇商家行为从中获利进行处罚并罚款，以及告知我商家信息我要维权 | ||
投诉详情：
我人在上海，打过极兔快递投诉电话无果，不告知商家信息，极兔快递跟商家合作进行刷单任务，盗用我的个人信息，侵犯了个人信息安全法，从中获取利息，并包庇商家信息，本想跟商家直接协商这个问题，但是极兔物流平台拒不告知商家信息，包庇商家，快递跟商家从中都获取了利益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
