投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
赔偿给我所造成的经济损失 | ||
投诉详情：
我被中国联通深圳公司欺诈，在10月27号下午，深圳联通公司地推业务员欺骗我办理卡号1314484****的卡号，当时业务员给我说此卡38元的套餐含120个G的流量.200分钟的通话，可以成为我之前使用移动号码1512963****，或者1832950****的副号，只需要激活，不用装在手机里面使用就可以享受该联通套餐。还用我的手机给移动客服打电话，把我现使用的两张移动卡号同时改为八元的保号套餐，还要求套餐修改成功之后的短信要发给他以后，我开联通卡所充值的两百元话费，此月1号，就会到我的主号上。直到11月1号中午，当时开户时预存的话费没有到账后，我才意识到被欺骗了，我用微信联系当时的业务员，他不回我消息。后来我通过联通客服了解到自己已经被欺诈。
欺诈一：联通卡是不能跟移动的卡成为主副卡关系，联通公司为了业绩，多推销卡，用这种话术来欺骗消费者。欺诈二：我说办理的这张联通卡实际是68元的套餐，并不是业务员所说的38元。
诉求：一，深圳联通业务员对我之前使用套餐降级后，当我发现被骗，在我够用的情况下无法恢复之前所使用的资费套餐（之前的套餐已下架），现在够用的情况下，每个月套餐增加了50元的费用，做出赔偿。二：此联通卡号销户退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
