投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
香薰，香水，无具体名称 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
补发道歉，骂人需要解决 | ||
投诉详情：
商品几个月未收到并且未经同意强行退款，让补发，来电话还骂人?还没人管，说现在你清理库存没有货了，厂家也不生产了（你卖的商品到底怎么回事?有什么问题?）说本着对我负责给我仅退款，不敢补发吧，在购物平台搜索“香薰空瓶”和你一样产品空瓶子到处可见? 保定市敬伟商贸有限公司，销售标有希尔顿字样的香薰产品，并且宣称法国进口香料，附有海关进口证书。宣传天然植萃成分，附有天然成分检验检测报告证明，健康安全认证，孕婴可用。持久留香365天，小红书达人推荐。包装盒为英文酒店系列。并未看到生产许可批号。 商品页面显示所有证书均为模糊不清?保定市敬伟商贸有限公司，商品页面及评论区销售的产品:生产许可?生产厂家?生产批号?是否有质量检测等相关资质?产品名称?什么都没有你答复的什么东西?
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
