投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
香松盆栽 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
退不合理的差价 | ||
投诉详情：
12/10 当晚和家人在现场购买一盆香松盆栽（大约25-30厘米），给小朋友感受圣诞节气氛用。当时，汪X（经营者）报价200元整，因临近关门时间，双方最后协商后188元成交，同时，厂商给点挂在树上的小装饰品（4-5个小亮球和2个小LED灯，预估不到10元）。
12/17 刚好带小朋友去盒马，看到香松盆栽，大小和我们买的差不多，扫了下价格，盒马报价为29.9元，
于是我们上淘宝查看下香松盆栽的市场价格，大约都在20-30元价位不等。当晚，我们立即联系商家说明情况，且要求是否能退货。但商家以下班为由明确拒绝了。
投诉诉求，因圣诞节临近，购买庆祝节日等周边产品需求激增，像香松盆栽、圣诞树。这类实体草木植物应该有合理的市场价格，但此次在现场采购的商品，明显高于市场价很多，至少6-7倍以上，希望能给予重视，实体经济复苏不易，经营者与消费者都在为经济复苏作出努力，而商品交易的价格属性的公平性、合理性是维护交易双方最基础的保障，请给予重视，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
