投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
北京电信 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
尽快恢复基础网络，改变企业霸道侵权行为，公开道歉。 | ||
投诉详情：
北京电信未提前通知用户，关闭2G3G基础网络，损害部分用户利益，几次沟通后电信相关回复称，2G3G网络关闭是发展趋势，不能恢复。联通，移动也发展更高效网络，为何却能保持基础网络运行？为什么只有电信关闭基础网络损害用户利益的方式求发展？请市民热线转相关消费者权益部门进一步调查。建议北京电信尽快恢复基础网络运营，保障民众合法权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
