投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
穿越火线端游 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
封号解除、主动道歉赔偿 | ||
投诉详情：
腾讯游戏-穿越火线端游，胡乱封号，对方不给不出任何解释，无缘无故被封10年，对我们消费者没有没有负起应有的责任，他们只管收钱封号，他们说我作弊，没有任何根据，我要求解除封号限制，并作出道歉赔偿我消费者精神损失费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
