投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
蕾特恩 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
潘女士 |
投诉诉求 |
把月付取消，并退款已付的一个月费用，我支付单次祛痘费用 | ||
投诉详情：
签合同时未明确告知我注意事项，付款时让我用支付宝芝麻积分月付，我已明确说过支付宝没钱，她们一定要让我用支付宝，并且未说明其他付款方式，侵犯消费者自主选择权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
