投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
视频号 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
马上退钱35000 | ||
投诉详情：
本人12月22日通过江西南昌万达嘉华酒店招商，与武汉淙芯行软件开发有限公司，签订了视频号本地生活项目合作协议，花费39000元，于22号晚上7点左右给对方打电话说取消合同不做了（因家人都说我被骗了不让做）于是跟对方协商，对方说只能返还20％，我不同意，毕竟才几个小时，什么都还没开始，在找他们协商就没人理我了。于1月3号我从警察口中得知，因为之前我有去报了警，和我一起同一会场签合同的一个女的，她签的是59000的合同，别人早就退回来了，而且只扣了10％的手续费，于是1月4号我又找对方协商，协商后说可以退，也只扣10％手续费，但是后续拖拖拉拉，一下这样一下那样，3号叫我签个解约合同，说签完了可以退我钱，但是合同又写了15个工作日才能付钱，我不接受，因为已经拖了这么久了，再一拖就差不多过年了，我找他协商说我能接受时间最多是周一退钱，刚开始对方也答应的，但是改合同的说，他领导没跟他说改不了，我又打领导电话，对方不接电话，发信息给他助理，叫他把时间改成9号，他同事说他们领导没同意，我又打电话他领导又不接电话又不处理，他们现在的处理方式就是能拖一天是一天。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
