投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
米乐 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
全额退款 |
投诉详情:
之前拍摄了一组照片,今天选片,然后底片不给我,要单加钱,大概要12000,然后开始给我推荐套餐,诱导消费,说如果买了套餐就可以送这次的底片,过了半小时我觉得不对就跟销售说要退款,结果不同意,说系统生成了,退不了要跟公司申请,到现在为止我什么都没收到,钱就退不了,一直推脱说协商,让我等消息。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!