投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
TAITO |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
19:30在该店买了一个手办，手办未拆封未使用，后发现比网上官方正品贵一倍还有多，20:00回店里要求退货退款，被店员强硬拒绝，并且嚣张表示线下店就是不退换不违法，你投诉也没用，我就当场报警了，警察出警后进行协商无果，让我投诉工商。诉求是退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
