投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
鸿运家政 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
俞女士 |
投诉诉求 |
道歉，并退还300元现金 | ||
投诉详情：
本人在孕期与家政公司签订了2个月合同（8800元/月，金牌月嫂），并承诺保证中途不满可更换同级别月嫂。月嫂上户期间未能达到本人需求，要求更换月嫂或者将合同工资降至8200元。家政公司同意降至8500元，本人不同意要求直接换月嫂，家政答应可以换月嫂但一直未安排新月嫂上户，然后一直拖到26天月嫂下户，且要求支付工资8500元（其中给家政公司支付1100定金，7400元工资给月嫂）。下户期间家政上门交涉过程中辱骂客户，诅咒客户家人，本人诉求家政公司退还本人300元现金并和本人道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
