投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
横店电影城(遵义世茂城店) |
投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
该订单退款 |
投诉详情:
在2023年12月31日晚上21.10分的时候我订购一闪一闪亮晶晶的电影票那笔订单由于猫眼系统的问题导致我支付了两次相同的费用,可是系统退了一笔费用给我,并没有以任何方式通知我购票成功,导致我误以为该订单失效,没有成功观影。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!