投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国移用户充值 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
要求全额退款和我维权所花费的时间精力补偿 | ||
投诉详情：
商家宣传免费领取，长期9元300G流量卡，实际要我充值激活，我充值后依然没激活，后来又叫我买套餐9.9买了后依然没激活。而且商家未提前说明需要充值激活。存在欺骗消费者行为。我要求退款。卡是中国移动卡。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
