投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
湖南省常德市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
消费者权益保护法退一赔三 | ||
投诉详情：
中国联通乱收费，在我不知情的情况下叠加收取套餐费，每月多收20元，时间长达五年半，66个月1320元，投诉到10010客服说只给我退200元到400元，凭什么呢欺诈消费者这么多年，我现在不仅要求全额退款多收的我1320元，根据消费者权益保护法我要求退一赔三！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
