中国黄金虚假宣传，货不对版，质量问题

投诉行业	其他行业	投诉品牌	中国黄金
投诉地区	广西壮族自治区南宁市	投诉人	卢女士
投诉诉求	退货退款

投诉详情：
  您好，本人于2023年11月2日在南宁市朝阳路39号百货大楼北楼购买翡翠手镯，反映如下问题：1、手镯商品扫描后显示宝亨达珠宝，颜色与证书对不上，货不对版，商家拿着其他杂牌产品借中国黄金的门店挂羊头卖狗肉，虚假宣传，欺骗消费者。2、用手触及手镯，可发现手镯表面有约1.2cmx0.5cm大面积大刮痕粗糙面，属于质量问题且商家故意隐瞒，欺骗消费者。3、商家以还没到双十一无法在系统开出正式发票为由，没有及时出具正规发票，至今也没有补开发票，更加可以佐证商品存在问题，商家还有偷税漏税嫌疑。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！