投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
盘子女人坊 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退换200元定金 | ||
投诉详情：
我和妈妈于2021.8.15去了这里，交付了两个人的写真定金（在交付定金时，这里的工作人员并未表示不予退还）当时拍了一套，效果我十分不满意，我妈妈已经拍完了，但是我还没有拍完（如果再拍，需要交付尾款）今天工作人员联系我，说如果不拍就定金作废，我由于事情太多，忘记了定金的存在，今天我让工作人员推荐给我定金，她以我签了合同为由，不予退换，但是在当时她并未表示不予退换（与我妈妈也没有说，我找她拿出证据，她拿不出告诉我们不退换的证据）同时再联系之后，我又跟她打电话（打了两个，她都不接，提示为正在通话中）我找他要合同原件，让她拍给我，她距今为止未将合同拍给我，（特此声明，有效期至2024.8月，工作人员亲口说的）现在诉求很简单，将定金退回。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
