投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
兰姬酷尔 |
投诉地区 |
山西省临汾市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退给我两千元未消费金额 | ||
投诉详情：
本人于2022年给店家付款一万元整，店家承诺我拿产品时给到4.5折的优惠，现在剩余大概三千元未消费，店家不给我解决问题，主要有以下几点：1.不给我兰姬酷尔品牌的产品，让我拿其它品牌的且是原价没有折扣； 2.自己和店家协商剩余款给我两千元了事，店家不给予退款，且不给产品，希望市场监督管理局的工作人员能帮我处理店家这种自己出霸王条款的不良行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
