投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
闲鱼-春风摩托车 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
窦先生 |
投诉诉求 |
全款退车 | ||
投诉详情：
2023年11月30在闲鱼平台上看到商家发布春风800NK摩托车车辆信息，后与对方加微信沟通，对方说车辆无水泡无事故无磕碰无倒车没有瑕疵，先是以40888元包含过户的价格谈好支付了3000元定金，发货过来发现车辆外观多处有损伤后要求退定金，对方拒绝声称二手车有点损伤很正常，明知道车辆外观多处损伤还声称是没有瑕疵存在欺骗行为，后交涉无果害怕定金无法要回，对方声称只是一些外观件损伤发动机没有任何问题也保证没有事故就以38888不包含过户的价格买了。
买回来骑了不到十公里发现发动机无法着车拖回维修店发现发动机空气滤芯和管道内存有大量机油，机油和机油滤芯为副厂，后车架变形，车把变形，厂家维修人员表示翻过车无法保修，后找回商家要求退车对方表示交易完成后他们不负责，该车辆是在揭阳市轩源车茂购买的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
