投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
菜鸟驿站 |
投诉地区 |
云南省玉溪市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
停止此行为 | ||
投诉详情：
网购里包含的运费险，原本退换货可以全部抵消，可菜鸟驿站商家要额外收取两元寄件费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
