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投诉圆通快递壇自将快递包裹退回商家

2023-12-07 13:32

投诉行业
其他行业
投诉品牌
圆通快递
投诉地区
广东省肇庆市
投诉人
郑先生
投诉诉求
快递到底送不送来?


投诉详情:
圆通快递不送货上门,在未告知当事人情况下还壇自将快递包裹退回商家,12月4号的快递在圆通陈剑洪手上到现在7号也不送来也不联系。多次投诉也不见实际行动。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!