宁波智佳房产有限公司及其中介人员强买强卖

   本人在此投诉并举报宁波智佳房产有限公司及其工作人员在本人租房期间存在欺诈客户、强买强卖，违约在先并不愿退还本人支付的租房款的违法行为。2023年19日上午10点前后，本人在58同城找个人房源前往宁波市鄞州区百丈花园19栋601房，首次宁波智佳中介二人相遇，后看房但没有确定下来，此时并不知道他们是中介，且声称是朋友的房子。

  2023年11月19日，本人在58同城继续找个人房源，中午12点至13点左右通过网上租房平台前往宁波市鄞州区朱雀宝丽花园28-602房看个人房源，与中介宁波智佳房产人员二人碰面，本人由于刚来宁波没有住处急切租房，简单了解后才知道二人是中介，且要收取一年800的额外管理费，但仍匆忙与之开始签合同，在签一式两份中第二份时再三考虑决定先不签，最后要我赔偿230元损失费。本人没有答应后不欢而散。当日下午4点-5点左右，经考虑本人再次前往百丈花园19栋与所谓房东商量，发现与上午10点碰面的人不一样，但没多想。在还没有签合同时便被要求转账1600元整（先押一付一），最后决定定下这间房。

   然而，钱转完，正当回酒店拿行李途中，百丈花园中介二人打电话联系我，询问中午我没签朱雀宝丽花园租房的事，这才知道他们也是中介且还都在一家的中介。以本人付钱预定好的百丈花园19栋房间装修为由，让我继续改回租住朱雀宝丽的房间。我表示无法接受，遂说明把钱退回（此时只是口头约定搬东西去百丈花园，然后签合同）中介说无法退回，强制本人不能前往已付钱且预定的百丈花园，只能去中午未签约成功的朱雀宝丽。

   在本人妥协前往朱雀宝丽（未签约成功）租房时又打电话让我回百丈花园，于是本人再次妥协。由于急切找房，遂正式与之签了租房合同。但又以合同签订的房间要装修为由让我换房间，暂住一个月，装修好后搬入，我没有答应。遂入住，且再次交管理费400元。11月19日当晚，才知晓该中介机构部分人员平日晚上在本人刚租住的房间睡觉，且当晚有两人来住。我表示不能接受，在给予一定时间让其清扫房间后仍然没有清理东西，为了方便入住，在和中介人员商量同意后妥善将预定房间里的他人物品安放在客厅，并告知当事人拿取。

   晚上9点-10点左右两位醉酒的中介人员未经许可跑进我租住的房间，胡乱翻弄本人东西，差点损坏本人放于床铺上的手机和电脑，并将电脑充电器翻倒在地，本人当即表示其服务态度有待改善，影响我的租住体验。11月20日-11月21日本人找过其他租房，21日晚当本人于22点左右回到该租房，发现房门随意打开，部分中介人员在租房客厅中吸烟玩闹。由于服务态度，租住体验不良，本人希望再次找过其他租房，11月22日中午与中介协商无果，其不愿退回一分钱。因此希望投诉并举报宁波智佳房产有限公司及当时员工。

 

举报投诉问题如下：

1、宁波智佳房产率先违约租房合同。

以预定房间翻新为由（签合同以及之前没有说明要维修，而是签完合同本人会酒店搬行李过程中得知朱雀宝丽的租房未签约才编造此接口），换租住区域、换房间；

没有及时清理房间内他人物品；

胡乱翻弄打翻租客物品；

随意打开租客房门等

都违反合同相关规定。而后本人由于财产、隐私安全无法保障，租住体验差被迫退房。

 

2、宁波智佳房产存在隐瞒欺诈消费者的行为。

其中介人员以个人房东名义骗取租客对个人房源信任的心理，浑水摸鱼，损害租房市场和租客利益。

意图强行索要230元赔偿费（并未签合同），之前并未声明，存在欺诈行为。

收取400元管理费。签合同前中介人员一再说明没有其他管理费用而诱导租客，引导本人签完合同后却索要400元管理费

 

3、宁波智佳房产强买强卖，金额2000元整，侵犯他人私人财产安全，拒不退还。

首先11月19日中午合同没有签订完成，强行向租客索要230元费用，侵害本人财产安全。

其次19日下午以预定百丈花园房间维修为由强行让我搬其地区（且未订立合同时），本人请求退还已预付的1600元（押一付一），遭拒绝。强买强卖且损害了本人财产安全。

最后，22日与中介商量退部分租房款，其声称拒不退还，强卖强卖且侵害本人财产安全。

 

4、侵犯本人隐私，损害本人财产，违反租房合同。

19日晚-21日晚，中介人员随意进入；19日随意翻弄床铺、电脑、手机等物品、将电脑充电器弄翻在地等；22日本人租住房间门被随意打开；本人隐私及财产安全无法保障，且违反房租合同相关规定。

 

利益诉求：

因宁波智佳房产所为与所定租房合同严重不符，早已构成违约，致使本人租住体验极差，严重侵害本人隐私、财产安全；本人无奈被迫退租，不属违约，请求退还部分钱款无果。遂希望：

1、退还已支付租房款2000元整（含押一付一1600元，管理费400元）。

2、警告相关人员和企业，维护租客权益和租房市场权益。

作为新来宁波的新宁波人，希望能够被给予客观公正，被温暖关怀的机会，感谢您!