投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
退还被骗的16元，要求移动公司对类似问题进行整改保证以后所有的服务收费项目都公开透明认可后 | ||
投诉详情：
在手机应用市场下载了一个高能测量仪软件，点进去弹出一个登录介面然后就跳出一个需要输入移动的手机号码和验证码，输入后就复制粘贴手机短信来的验证码，结果手机短信又跳出一个短信来“您已成功订购铂金会员10G流量套包产品，优惠价格16元/月，已生效”。 移动公司这种弹出某某登录介面输入手机号和验证码就直接显示订购成功某会员并立即扣费的属典型的陷阱欺骗行为，希望中国移动进行整改。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
