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优酷 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
姜先生 |
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投诉详情：
优酷视频app，之前每月扣费12元，11.25晚上8点多，扣了1笔141元的扣款记录，而且我已经俩月没用了！为什么扣款，我有扣款记录，联系客服，说查不到订单交易，发了商家订单号，也没有回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
