投诉行业 |
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讯汇3c数码配件官方旗舰店 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
从买了就质量有问题一直说多用几次就好了,写着承担运费无理由退货,两年内保修保换,现在直接客服不回官方人工只给刷快捷语,两次订单有问题不解决。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!