投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
京东快递 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
京东快递能正面回复。不处理我，因快递延误导致的一切损失。 | ||
投诉详情：
要求京通快递改地址，客服已同意，但过去三天也未改地址，并未有京东客服联系。夫妻再次联系说不能改地址，收件人无权改地址。经投诉，邮政总局，京东客服联系态度极差，颠倒黑白，谎话连篇。一味的推卸责任，不处理。无态度一直拖延，不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
