投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
B&M造型 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
会员卡卡内剩余金额全额退款 | ||
投诉详情：
办卡的时候说洗头发会员价是30，修剪头发是免费的，办卡后消费了两次，都是去洗头发所以从卡里每次扣了30，第三次去是想修剪头发，就非要我洗头发，我说我来之前洗过了，但是店员说不洗头就剪不了，态度很不好，还说要我找其他能不洗头就剪头发的，然后就让我在旁边等了很久也没有结果，我就直接离店了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
