投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
zwilling/双立人 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
易女士 |
投诉诉求 |
退还购买金额，并在此基础上赔偿三倍补偿金，赔偿金未达500元按500元计算赔偿。 | ||
投诉详情：
购买的商品没有材质说明，咨询卖家说水杯杯盖是tritan材质，实际杯盖材质是ABS（丙烯腈-丁二烯-苯乙烯），卖家涉嫌虚假宣传，要求卖家假一赔三却迟迟不正面处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
